與美國總統競選相比，中國工程機械營銷差距
F-DIESEL工程機械動力部件 2012/11/12 10:05:52
美國東部時間2012年11月6日，奧巴馬以明顯優勢擊敗羅姆尼，連任夙愿得以實現，也給跌宕起伏、路轉峰回、激情澎湃的2012年美國大選年畫上了一個句號。
事后有媒體分析，是奧巴馬的少數族裔、經濟復蘇征兆和“桑迪”臺風拯救了他。但偶然因素的背后必有必然，奧巴馬強大的競選團隊及出色策劃，才在一連串偶然事件中“化腐朽為神奇”，拯救了原本處于劣勢的美國總統。
“不做總統，就做廣告人”。用一個夢想、一個口號，就能讓支持自己的人壓過反對自己的人；讓一個草根出身的黑人展現魅力、打動人心、販賣夢想。中國工程機械企業，我們可以從奧巴馬身上學到一些什么？
了解你的客戶 如同了解你的選民
在市場營銷中，我們都知道調研是決策的技術、營銷的前奏。只有充分收集、了解民意，才能對癥下藥、藥到病除。
當經濟改革裹足不前之際，憤怒的民眾把怒氣撒向了華爾街，“占領華爾街”運動風起云涌之際，奧巴馬“見風使舵”迎合民意，轉而抨擊華爾街；
當民眾認為政府反恐不力，一支神秘的特種部隊潛入巴基斯坦，將“9·11事件”幕后指使、美國頭號死地本·拉登擊斃，一時間奧巴馬的反恐決心和魄力令世界刮目相看。
這一切都建立在廣泛民意調差之上的快速反應，讓美國民眾相信，奧巴馬是美國人民的代表。
對于工程機械企業而言，最好的市場調查渠道是在售前宣傳和售后服務中，特別是每年舉行的 “服務萬里行”活動，不僅是企業的品牌宣傳、和客戶的近距離溝通的好機會、也是廣泛獲取山重建機總經理夏禹武在2012年“心連心萬里行”用戶關愛走訪活動總結大會上發言，認為此次關愛走訪活動不僅踐行了公司“信諾如山、品鑒優重”的承諾，同時對市場信息也有了全面了解。因此，他特別強調要對本次走訪收集的所有信息進行科學分析、找出問題的癥結所在，進行系統改善。
而行業中的其他企業，比如三一挖機服務萬里行、中聯工起服務萬里行、柳工“神州萬里行”等全國性活動也強調了信息收集和技術改進的重要性。
但如何落實這些改進則是下一個關鍵。客觀來說，我們的企業缺少的不是收集信息的渠道，而是真正將這些改進落實的行動和決心，以及讓公眾看到的企業誠意。這就需要我們的工程機械企業在今后的宣傳中，不斷強化這一點，“我了解你們的需求，并且為此做了哪些改進。”
單一而持之以恒的品牌訴求
鮮明而鑒定的品牌主張是催生購買行為、建立忠誠度的核心要義，在收集民意的基礎上，奧巴馬在競選之初就提出了清晰而簡潔的品牌訴求——“Change”（改變），并在各種場合、媒體前宣揚自己“Change”的決心和信心。
僅僅憑借這個單詞，奧巴馬就把經濟議題、種族議題、政黨議題、氣候議題、社會保障議題等都囊括了起來。眾多的品牌訴求凝練成了一個單一品牌訴求，奧巴馬的政策主張變得清晰明了且極具傳播力。
于是在2008年美國大選之際，奧巴馬團隊所到之處，群情高漲，“Change！Change！”的呼喊聲響徹云天。而“Change！”也順理成章地成為2008年美國十大熱門詞匯之首，影響力之大，傳播之廣，可見一斑。
中國工程機械企業中，不乏這樣單一而響亮的品牌訴求，比如三一的“品質改變世界”，徐工的“徐工徐工，祝您成功”，的“價值引領，共贏未來”，這些宣傳語無論是打民族牌、財富牌、還是理想牌，都算得上通俗易懂，動人心魄。
但遺憾的是，其他工程機械企業絕大部分都沒有提煉出類似這樣響亮的口號。F-DIESEL記者打開各個企業網站首頁，發現大部分企業在logo旁都缺少這樣一句宣傳語，以至于企業品牌的面貌模糊一團，很難同其他公司區別開來。
因此，要想擺脫同質化競爭，中國工程機械企業，先從找到一句響亮的口號開始吧。